Identité vérifiée
Chaque transporteur transmet une pièce d'identité et un justificatif de voyage avant d'être visible sur la plateforme.
Comment ça marche
HeyColis fonctionne comme une place de marché de confiance : d'un côté des personnes qui veulent envoyer un colis, de l'autre des voyageurs qui ont de la place dans leurs bagages. La plateforme encadre la rencontre et assure le suivi de l'envoi.
Vous envoyez un colis
- 1
Publiez votre annonce
Décrivez votre colis : contenu, poids, dimensions, ville de départ et d'arrivée, date souhaitée. Ajoutez des photos. C'est gratuit et sans engagement.
- 2
Recevez des offres
Les transporteurs qui font le trajet vous proposent un prix. Comparez les profils, les notes, les avis et les dates de voyage.
- 3
Choisissez votre transporteur
Vous acceptez l'offre qui vous convient, puis vous convenez ensemble du lieu de remise et des modalités de règlement.
- 4
Remettez le colis
Rendez-vous convenu dans l'application, ou collecte à domicile selon le transporteur. Le colis est scellé et photographié.
- 5
Suivez jusqu'à la remise
Notifications à chaque étape. À la livraison, le destinataire confirme la remise dans l'application et chacun peut laisser une évaluation.
Vous transportez des colis
- 1
Déclarez votre trajet
Indiquez votre date de voyage, votre ville de départ et d'arrivée, et les kilos disponibles dans vos bagages.
- 2
Recevez des demandes
Les expéditeurs sur votre trajet vous contactent. Vous acceptez uniquement ce que vous voulez transporter.
- 3
Fixez votre prix
Vous proposez votre tarif au kilo. Aucune commission cachée : vous savez exactement ce que vous touchez.
- 4
Transportez et livrez
Vous récupérez les colis, vous voyagez, vous les remettez en main propre au destinataire, qui confirme la réception dans l'application.
- 5
Faites-vous régler
Le montant et le mode de règlement sont convenus avec l'expéditeur. Vos trajets et vos évaluations restent visibles dans votre profil.
Découvrez l'application
Une démonstration complète du parcours expéditeur et du parcours transporteur.
Découvrez l'application
Devenir transporteurCe qui rend un envoi sûr
Colis scellé et photographié
Au moment de la remise, le contenu est constaté, le colis scellé et photographié dans l'application. La preuve est horodatée.
Prix convenu à l'avance
Le tarif au kilo est annoncé et accepté avant la remise du colis. HeyColis ne prélève aucun frais sur la transaction.
Traçabilité de bout en bout
Chaque étape est horodatée dans l'application : accord, collecte, départ, arrivée, remise. L'historique reste consultable.
Avis publics
Après chaque livraison, expéditeur et transporteur se notent. Les profils peu fiables disparaissent naturellement.
Support humain
Une équipe joignable en français et en arabe pendant toute la durée de l'envoi.
Ce que vous ne pouvez pas envoyer
Pour la sécurité de tous et le respect des règles douanières, ces contenus sont interdits sur HeyColis :
- Argent liquide, chèques, cartes bancaires, métaux précieux
- Stupéfiants et substances illicites
- Armes, munitions, explosifs, articles pyrotechniques
- Produits inflammables, corrosifs, gaz sous pression, batteries lithium non protégées
- Contrefaçons et marchandises destinées à la revente non déclarée
- Animaux vivants, denrées périssables non emballées sous vide
- Médicaments sans ordonnance nominative pour le destinataire
Application mobile
HeyColis dans votre poche
Publiez une annonce, comparez les offres, discutez avec le transporteur et suivez votre colis — tout se passe dans l'application, en français, en arabe ou en anglais.
- Création de compte en 2 minutes avec vérification d'identité
- Publication d'annonce avec photos, poids et dimensions
- Offres des transporteurs comparables côte à côte
- Messagerie sécurisée et suivi étape par étape
- Confirmation de la remise et évaluation dans l'application
Votre prochain colis part cette semaine
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